Capacitación en inteligencia artificial para empresas en Puebla
Capacitación práctica en inteligencia artificial impartida por Daniel Ojeda para equipos de ventas, marketing y administración. Aprende a crear prompts con la metodología PENSAR, revisar respuestas y aplicar la IA a tareas de tu empresa.
Programa según objetivos, nivel del equipo y tareas prioritarias. Duración e inversión se definen en la propuesta.
¿En qué consiste la capacitación en IA para empresas?
Es una formación con ejercicios guiados para que el personal aprenda a dar instrucciones claras a una IA, comprobar sus respuestas y adaptar los resultados a una tarea de trabajo. El programa se ajusta al nivel del equipo y a los objetivos acordados.
- Dirigido a
- Equipos de ventas, atención, marketing y administración; puede comenzar desde nivel principiante.
- Herramientas
- ChatGPT, Gemini o Claude, según el acceso y las políticas de la empresa.
- Modalidad
- Online en vivo. Presencial en Puebla sujeto a ubicación y agenda.
- Duración e inversión
- Se definen en la propuesta según participantes, sesiones y adaptación de los ejercicios.
¿Para qué puede servir la IA en tu empresa?
La capacitación parte de una necesidad del área. Estos son ejemplos de ejercicios que podemos adaptar con información pública, ficticia o anonimizada.
Preparar mejores conversaciones
Redactar seguimientos, ordenar objeciones y preparar respuestas con precios y condiciones proporcionados por la empresa.
- Ejercicio: responder una consulta comercial.
- Revisión: no inventar beneficios ni compromisos.
Crear contenido con un objetivo claro
Construir briefs, explorar ideas de campañas y preparar borradores que respeten el público, el tono y la información de la marca.
- Ejercicio: crear y corregir una propuesta de contenido.
- Revisión: comprobar afirmaciones y coherencia.
Organizar información y documentos
Transformar notas en minutas, redactar correos y preparar resúmenes y procedimientos con datos de ejemplo.
- Ejercicio: convertir notas en tareas y responsables.
- Revisión: detectar omisiones y supuestos.
Metodología PENSAR: pedir mejor y revisar antes de usar
PENSAR organiza las instrucciones y la revisión humana. Un prompt detallado puede mejorar el resultado, pero no garantiza que la respuesta sea verdadera.
Propósito
Definir la tarea y el resultado que necesita el equipo.
Escenario
Explicar el contexto, el público y los datos relevantes.
Normas y fuentes
Indicar las reglas y la información que debe utilizar.
Salida esperada
Especificar formato, extensión y estructura del resultado.
Advertencias y límites
Establecer qué no debe inventar ni asumir y cuándo debe pedir datos.
Revisión humana
Comprobar fuentes, detectar errores y decidir qué se puede utilizar.
“Escribe un mensaje para vender más”.
No define la situación del cliente, las condiciones ni qué información puede usar.
P: Redacta un seguimiento para alguien que pidió una cotización.
E: Ya recibió la propuesta y necesita confirmar si cubre su necesidad.
N: Usa solo los datos de la cotización y un tono cordial.
S: Un mensaje de WhatsApp de hasta 70 palabras con una pregunta final.
A: No inventes descuentos, disponibilidad ni urgencia. Si faltan datos, pregunta.
R: Antes de enviarlo, comprobaré precio, condiciones, tono y siguiente paso.
Cursos y talleres de IA según el nivel de tu equipo
El alcance depende de los participantes, las tareas y la experiencia previa. Estas rutas sirven para definir qué necesita tu empresa.
Fundamentos de IA para el personal
Para equipos que comienzan. Usos, límites, instrucciones claras, alucinaciones y revisión básica.
Práctica: resolver una tarea con un prompt PENSAR y evaluar la respuesta.
Taller aplicado por área
Para equipos que ya usan IA y necesitan mejorar una tarea de ventas, marketing o administración.
Práctica: crear una plantilla reutilizable y criterios para revisar el resultado.
Programa de capacitación interna
Para empresas que necesitan varias sesiones y un criterio compartido entre áreas.
Práctica: trabajar casos acordados y documentar una guía de uso para el equipo.
Modalidad y requisitos
Capacitación online en vivo. La modalidad presencial en Puebla puede valorarse según ubicación y agenda.
Para practicar, cada participante necesita computadora, internet y acceso a la herramienta acordada. Antes de contratar se aclara si alguna actividad requiere una cuenta de pago.
¿Cuánto cuesta capacitar a un equipo?
La inversión se cotiza según número de participantes, duración, modalidad y adaptación de ejercicios.
La propuesta especificará alcance, sesiones, materiales, evaluación, condiciones de pago y tratamiento de impuestos.
Solicitar una propuesta¿Qué aprende el personal en el curso de inteligencia artificial?
El temario base recorre desde las primeras instrucciones hasta la revisión de una tarea completa. Los módulos y su profundidad se acuerdan antes de contratar.
- Fundamentos: qué puede hacer la IA generativa, cuándo resulta útil y cuáles son sus límites.
- Instrucciones con PENSAR: propósito, escenario, normas y fuentes, salida esperada, advertencias y revisión humana.
- Contexto y datos: seleccionar información relevante y practicar con datos ficticios, públicos o anonimizados.
- Errores y verificación: reconocer alucinaciones, comprobar fuentes y detectar supuestos.
- Iteración: comparar el resultado con el objetivo, corregir instrucciones y evaluar la nueva respuesta.
- Aplicación por área: resolver una tarea acordada y construir una plantilla reutilizable con criterios de revisión.
¿Cómo se prepara la capacitación?
Entender la tarea y el nivel del equipo
Definimos quién participa, qué herramientas usa y qué problema necesita resolver.
Definir objetivos y alcance
Presentamos una propuesta con temario, duración, modalidad, práctica y entregables.
Aplicar PENSAR con ejercicios guiados
El equipo crea instrucciones, revisa respuestas y corrige los errores encontrados.
Comprobar el aprendizaje
Comparamos el ejercicio inicial y final por exactitud, utilidad, omisiones y tiempo empleado. Registramos qué requiere práctica adicional.
Daniel Ojeda
Docente universitario y consultor en SEO, Growth y marketing conversacional. Conecto el uso de IA con tareas concretas, instrucciones claras y revisión humana.
La formación combina explicación y práctica para que el participante pueda justificar qué pidió, qué corrigió y por qué acepta o rechaza una respuesta.
Capacitación empresarial en IA: dudas frecuentes
¿El personal necesita saber de inteligencia artificial?
No. La ruta de fundamentos está pensada para principiantes. Antes de definir el programa revisamos el nivel del grupo para ajustar ejemplos y ritmo.
¿Se puede adaptar el curso a las tareas de nuestra empresa?
Sí. Acordamos las tareas prioritarias y usamos ejercicios con información pública, ficticia o anonimizada. La adaptación y los materiales quedan definidos en la propuesta.
¿Qué herramientas de IA se utilizan?
Podemos trabajar con ChatGPT, Gemini o Claude según el acceso y las políticas de la empresa. La herramienta y los requisitos de cuenta se acuerdan antes del curso.
¿Cuánto dura y cuánto cuesta la capacitación?
Depende del objetivo, nivel del equipo, número de participantes y alcance de la práctica. La propuesta especifica duración, inversión y condiciones antes de contratar.
¿La capacitación es online o presencial en Puebla?
La modalidad base es online en vivo. Una sesión presencial en Puebla se valora según ubicación, agenda y condiciones acordadas en la propuesta.
¿Cómo se maneja la información confidencial?
Los ejercicios se preparan con información pública, ficticia o anonimizada. No se requieren contraseñas, expedientes ni datos sensibles. El uso de información real debe ajustarse a las políticas de la empresa y a las condiciones de la herramienta elegida.
¿Cómo sabremos si el equipo aprendió?
Se puede comparar una tarea inicial con una final usando criterios acordados: exactitud, utilidad, omisiones y capacidad para detectar errores. El alcance de la evaluación se incluye en la propuesta.
¿También hay un curso para personas que se inscriben por su cuenta?
Sí. Puedes solicitar información del curso abierto “Domina la IA en tu trabajo”. Sus fechas, precio y disponibilidad se confirman al consultar; la capacitación empresarial se cotiza por separado.
¿Qué necesita aprender tu equipo?
Cuéntame qué área quieres capacitar, cuántas personas participarían y qué tarea les gustaría mejorar. Con esa información podemos definir el alcance de una propuesta.
- Objetivo y nivel del equipo.
- Temario y ejercicios relevantes.
- Modalidad, duración e inversión.
No necesitas tener todo definido para iniciar la conversación.
Prepara tu consulta
Estas respuestas se añaden a un mensaje de WhatsApp. Puedes revisarlo y editarlo antes de enviarlo.
Domina la IA en tu trabajo
Curso abierto para profesionales y docentes que quieren crear mejores prompts y revisar sus resultados con PENSAR.